Všeobecné obchodné podmienky – KupFanúšikov

Pôsobnosť a definície

Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú výhradne na zmluvný vzťah medzi KupFanúšikov a jej zákazníkmi, a to v platnom znení v čase objednávky. Odlišné podmienky platia iba vtedy, ak boli písomne potvrdené spoločnosťou KupFanúšikov.

COOLINFLUENCER s.r.o.
Varšavská 715/36
120 00 Praha - Vinohrady
IČ: 21102449

Účel služby

Ak nie je uvedené inak, KupFanúšikov ponúka digitálne služby v oblasti digitálnej komunikácie a online viditeľnosti.
Cieľom je poskytovať zákazníkom riešenia na mieru, ktoré zvyšujú ich viditeľnosť na digitálnych kanáloch.

Dodanie môže byť technicky preukázané, napríklad screenshotom. Externé výkyvy nespadajú do našej zodpovednosti.

Obsah poskytnutý zákazníkom, ako sú texty, obrázky, videá alebo odkazy, nezakladá nárok na akúkoľvek kompenzáciu.

Podmienky služby

Zákazník sa zaväzuje poskytovať správne údaje, aby bola zabezpečená riadna realizácia služby.

Pri absencii konkrétnych pokynov si KupFanúšikov vyhradzuje právo prispôsobiť vykonanie služby na základe svojej odbornosti.

Zmeny objednávky musia byť dohodnuté písomne.

Pri službách s konkrétnym harmonogramom musia byť objednávky zadané včas. Objednávky na poslednú chvíľu môžu byť odmietnuté.

Odporúča sa dočasne pozastaviť iné prebiehajúce propagačné kampane, ktoré by mohli byť v konflikte s našimi službami.

Objednávka a spracovanie

Služby na KupFanúšikov predstavujú výzvu na objednávku, nie záväznú ponuku.

Zákazník dokončí objednávku kliknutím na tlačidlo „Kúpiť teraz“ po kontrole svojho košíka.

Poskytnuté údaje musia byť správne a aktuálne.

Zákaznícky servis odpovie do troch pracovných dní, zvyčajne do 24 hodín.

Povinnosti KupFanúšikov

KupFanúšikov vystupuje ako poskytovateľ marketingových riešení a negarantuje konkrétny výsledok.

Pri čiastočnom plnení môže byť ponúknutá náprava alebo kredit.

Dodacie lehoty sú orientačné. Oneskorenie nezakladá právo na vrátenie peňazí, pokiaľ by nebolo neprimerané.

Prebiehajúcu objednávku nie je možné zrušiť.

Po dokončení služby nenesie KupFanúšikov zodpovednosť za zmeny alebo zásahy tretích strán.

Doba trvania a ukončenie

Ak nie je uvedené inak, všetky služby sú jednorazové a bez trvalého záväzku.

Pri predplatnom je možné písomné zrušenie s výpovednou lehotou 5 dní pred dátumom obnovenia.

Obmedzenie zodpovednosti

Služby KupFanúšikov nie sú prepojené, sponzorované ani schválené externými platformami.

KupFanúšikov nenesie zodpovednosť za možné následky využívania služieb na iných platformách.

Nikdy nebudú vyžadované prihlasovacie údaje ani heslá zákazníka.

Zmeny služieb

KupFanúšikov môže kedykoľvek zmeniť alebo prerušiť svoje služby či ponuky bez predchádzajúceho oznámenia.

Úpravy služieb alebo cien nezakladajú nárok na odškodnenie.

Ceny a platobné podmienky

Platba je možná platobnou kartou, cez Apple Pay a Google Pay, prostredníctvom Stripe.

Zľavové kódy nie je možné kombinovať.

Odstúpenie a vrátenie peňazí

Digitálne služby KupFanúšikov sa považujú za dodané, akonáhle boli zahájené, a nevzťahuje sa na ne právo na odstúpenie.

Zákazník sa výslovne vzdáva práva na odstúpenie v súlade s predpismi o digitálnom obsahu.

V prípade technických alebo fakturačných problémov bude každá žiadosť posúdená individuálne.

Vrátenie peňazí sa neposkytuje, ak:

zákazník poskytol nesprávne informácie,
profil je súkromný alebo obmedzený,
chýbajú požiadavky na správne vykonanie služby.

Osobné údaje

Zhromaždené údaje sa využívajú výhradne na spracovanie objednávok a nikdy nie sú bez súhlasu odovzdávané tretím stranám.